12月12日16点40分左右，庙镇收费站收费C1班正在当班作业，一辆蓝牌轿车突然停在出口匝道处，打起了双跳灯，收费员张迪当即把这一情况上报班长刘冰。
刘冰接到通知后立即上前了解情况。司机称不知为何车辆离合器突然失灵，无法挂档。由于此车正停在匝道出口处，为了保障其他车辆的顺利通行，刘冰通知疏导人员王向疏导后方车辆快速通过，确保收费站口安全畅通。刘冰向司机提议，将车推到安全区域，再对车辆故障原因进行进一步排查。推至安全区域后，经进一步检查未发现明显的故障，便帮助司机联系了附近的汽修厂，维修人员赶来排除了故障，车辆恢复正常行驶。司机对我们表示再三感谢并连声称赞。
庙镇收费站收费人员在做好文明服务、站口保畅的同时，积极开展延伸服务，尽最大能力帮助过往司乘，用实际行动为过往司乘排忧解难。
