——记景州主线收费站党支部书记、站长张运达
“职工信任，咱就带头干，加油干！” 衡德高速景州主线收费站党支部书记、站长张运达时常把这句话挂在嘴边。这位80后的小伙子，15年的工作生涯，从一名收费员到管理人员，他不忘初心、敢想敢干，同职工一道，把作为河北省“东大门”的景州主线收费站打造成了一个名副其实的形象示范站。
“虽然景州主线收费站收费任务重、车流量大，但是我们工作得舒心，因为我们有一位好领导，有什么困难，他都能帮我们解决。”职工们纷纷向他点赞。
通行保畅出新招
时针拨回到2015年。当时，张运达刚从衡水东收费站来到景州主线收费站，匝道站和主线站截然不同，收费任务重、特殊情况多、“绿色通道”车流量大等因素接踵而至，如若遇到恶劣天气封道，车流量成井喷式增长，对于主线站的保畅能力更是一个极大的挑战。
如何确保收费站不堵车？张运达费了不少脑筋：一方面他带领班子成员深入一线职工、走上收费岗位实地调研；另一方面积极整合票据室、办公室和后勤人员，加大专业技能培训，快速提升备岗人员综合能力。
他结合景州主线站 “360快乐驿站”文明服务品牌创建，总结提炼自己多年的收费管理工作经验，提出了“全员学收费”岗位大练兵活动，全方位做好应急保畅，用真诚周到的服务来赢得司乘的理解和支持。自该活动开展以来，未出现过一次堵车事件，此外，经过多年的推行，“360快乐驿站”品牌日臻成熟，先后荣获河北省交通运输企业优秀服务品牌、河北交通投资集团企业文化品牌称号，成为提升文明服务的有力推手。
“现在，全站职工都会收费、会机电操作、能处理特殊情况，为收费主业奠定了坚实基础，2018年我们超额完成了2.5亿的收费任务。”张运达对此深感自豪。
初心之中见真情
职工工作中有情绪、执行力不强，收费设备因高负荷运转时常会出现死机，山东发卡设备出现问题维修不及时……张运达刚担任景州主线收费站站长时，面临着许多“老大难”的问题。
“先解决职工最关心的事”。上任之初，张运达把党员干部叫到一起，一一列出职工反映强烈的问题：亭内座椅损坏严重需更换、宿舍空调不制冷……
问题就是命令，清单就是行动。张运达带着全站职工的心声，及时向公司反馈，并积极与全线兄弟单位协调，力争把每一个问题解决到实处。如今，办公座椅、空调全部更换，卫生间、食堂进行改造升级等，他愣是把大家都觉得难以解决的事变成了现实。
“有公心、干劲足、敢担当，在站上，无论遇到什么事，只要到了张站长那儿，一定都能解决，大家都感激他、敬佩他！”职工们都夸赞他是一位好领导。
“幸福是个比较级，现在工作环境变好了，职工们幸福感增强了，我们将会更好的服务司乘，回报社会。”张运达坚定的说。他以收费管理工作为中心，围绕“文明收费、温馨服务”为主题，创新开展了“青年文明号”一系列活动，推出了“微笑服务考核”、“文明服务演讲”等创新举措。
同时，带领广大青年职工深入开展“善行河北”主题道德实践活动，植树造林、义务献血、扶危济困等一系列公益活动，使青年职工从心灵上得到了升华，充分凝聚起群体力量，切实打响了“青年文明号”品牌。经历长期的创建过程，景州主线站最终获得了“全国青年文明号”这一至高荣誉。
重大任务不退缩
“智慧交通是未来的发展趋势，到今年年底，景州主线收费站将被取消，ETC车道的普及，所需人工势必减少，职工思想波动在所难免，职工队伍稳定尤为重要，让职工学到更多技能迫在眉睫。”在接到撤站通知后，张运达立即召开全体职工思想动员大会，“全体职工要认清形势、把握趋势，自觉做改革的坚定支持者、积极参与者，同时还应主动适应改革，提前应对改革，加强学习锤炼，努力做改革的顺应者、时代的弄潮儿。”
之后，他又做了问卷调查，了解职工所思所想所盼，及时将公司对职工的安置精神“转岗不下岗，岗位平移，待遇不变”传达到每位职工，给职工吃下了一颗“定心丸”，切实感受到公司的关怀，激发了更加饱满的工作热情。
“还得想办法对接优质的教育资源，让职工学到更多的业务技能，成为真正的技术型、复合型人才”张运达向班子成员提出了他的想法，举办“书记带头干，党员带头学”活动，从机电维修、公文写作、电工等方面进行培训，拓宽职工的业务技能。
“之前，只懂得收费作业知识，通过培训，又掌握了机电操作、摄影技巧、新闻写作等能力，深感自己的本领得到了丰富，综合素质有了很大提升”一名收费员言语间流露着感激。
以造福人民为最大政绩，想群众之所想，急群众之所急，让人民生活更加幸福美满。张运达把习近平总书记的话牢牢记在心里，他始终把单位当成家，把职工当成亲人，为了让家变得有温度，使职工感受到温暖，他在工作中不断践行着和努力着。