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便民服务暖人心

2022-05-22作者:张钰朋来源:郑口站点击量:1597

        5月21日9时许,一辆车牌号为鲁N89657的小轿车停在了郑口收费站内广场。疏导员张钰朋发现情况后立刻上前询问情况。经询问得知该司机同志手机没电关机了,因出门仓促忘了带手机充电器,而现在距离目的地还有一段路程,且因为手机没电联系不上家人。了解情况后,张钰朋告知司机朋友不要着急,并急速为司机寻找到相匹配的快速充电器,帮助司机手机充电。事后司机向收费站人员表达了谢意。

       郑口收费站切实践行全心全意为司乘服务的宗旨,落实便民服务措施,进一步拉进与司乘之间的关系,来提升司乘的满意度。